PREGUNTAS frecuentes

 

Preguntas frecuentes

Lloga’m es una empresa que se dedica al alquiler de material para actividades de montaña. Para mucha gente es un tema desconocido, por lo que en nuestro sitio web tenemos un apartado de Preguntas Frecuentes. En las Preguntas Frecuentes de nuestro sitio web encontrarás aquellas cuestiones más recurrentes por parte de nuestros clientes. Entre otros, en las Preguntas Frecuentes encontrarás las siguientes: ¿Puedo alquilar material más de una semana? La respuesta es sí; llamando al 690 81 86 87 puedes contactar con nuestro equipo y realizar el pedido. El coste total será la suma de los periodos de alquiler.

Preguntas frecuentes

¿Qué sucede si el material sufre algún daño o pérdida? En caso de que el material se pierda, dañe o no se retorne, se deberá abonar el coste total de la reposición del material total. Sin embargo, si el material se daña durante la actividad por una causa justificada o accidente no se tendrá que abonar el importe. ¿Quieres hacer un cambio o anulación de última hora? Cambios: el cambio de fecha puede realizarse sin coste si se comunica con 48h de antelación. Anulación pedido: si queremos anular el pedido deberemos comunicarlo con una antelación de 48h para recibir el reembolso del 100%. Si sucede lo contrario, el reembolso no se realizará. Quiero recoger el material fuera del horario establecido, o no puedo devolverlo a tiempo Puedes contactar con el número 690818687 o al correo info@www.llogam.com si no puedes recoger el material en el horario establecido. Si se produce un retraso en la devolución, por cada día de retraso se deberá abonar el 50% del coste del material. ¿Cómo puedo recibir el material en casa? Desde Llogam hacemos envío y recogidas en municipios del Vallés Occidental y Alt Penedès. El coste de envío y recogida es de 10€ por pedido. Finalmente, queremos recordarte que el equipo de Lloga’m está a tu plena disposición para cualquier duda o requerimiento. Contáctanos por teléfono, correo o redes sociales y estaremos encantados de hablar contigo.

(+34) 690 81 86 87

TODAS LAS PREGUNTAS FRECUENTES

¿Puedo alquilar material más de una semana?

Sí puedes añadir al carrito los periodos de tiempo que necesites. El coste será la suma de los periodos de alquiler.

Si tienes alguna duda contacta con nosotros al 690818687.

¿Qué pasa si el material sufre algún daño o pérdida?
Quiero hacer un cambio o anulación de última hora
Quiero recoger el material fuera del horario establecido o no puedo devolverlo a tiempo
Quiero consejo sobre el material que necesito o ruta a realizar
¿Cómo puedo recibir el material en casa?
He tenido un accidente o he sufrido un daño durante una actividad con el material del Lloga'm

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